© copyright pom+ Consulting AG / ETH Zürich Questionnaire Conférence, 15.06.07, Mulhouse Professionnalisation de la gestion des services généraux Introduction Le forum du 15 juin 2007 Professionnaliser la gestion des services généraux est un thème qui touche actuellement toutes les organisations - qu'elles soient privées ou publiques. La Chambre du Com-merce Sud Alsace Mulhouse aborde ce thème lors d'un forum qui aura lieu le 15 juin 2007 à Mulhouse en donnant la parole à deux organisations innovatrices. Elle vous invite cor-dialement à y prendre part. Le questionnaire Ce questionnaire a été élaboré en vue du forum. Il se base sur une enquête réalisée chaque année en Suisse par la société pom+Consulting AG en collaboration avec la chaire de Planification et Management de l'EPF Zurich, en la personne du Prof. Dr. H.R. Schalcher. Les résultats du questionnaire seront analysés de façon anonyme et présen-tées dans le cadre de l'intervention de la société pom+Consulting AG concernant le mar-ché du Facility Management. Le questionnaire aborde donc ce thème en empruntant plusieurs chemins, répartis en chapitres : le marché FM, la stratégie FM, l'organisation, les processus et la technologie. Toute personne active dans les services généraux et immobiliers est appelée à répondre à ce questionnaire, aucune préparation au préalable ni aucune connaissance spécifique n'est requise. Il faut compter environ 30 minutes pour répondre aux questions. Vos données seront traitées de façon strictement confidentielle et évaluées anonyme-ment. Elles seront exploitées dans un but de statistique exclusivement. Délai de retour des documents : 28 mai 2007. Adresse pour l'envoi du questionnaire rempli : pom+Consulting AG Technopark Zürich Technoparkstrasse 1 8005 Zürich Ou par fax au numéro +41 44 200 42 55. Si vous avez des questions ou si vous désirez des renseignements, n'hésitez pas à contacter Madame Patricia Neupert (+41 44 200 42 41 ou patricia.neupert@pom.ch) de pom+Consulting AG. Nous vous remercions par avance de votre collaboration ! Nous certifions que les données sont traitées en toute sécurité et que le traitement des informations est conforme aux prescriptions légales et au règlement sur la protection des données. Les données dignes de protection seront par conséquent traitées de façon strictement confidentielle et ne seront divulguées à aucun tiers. CEDRE Europe S.A.R.L. | 14, rue du vignoble | F - 68440 Dietwiller | Tel.: 0033 (0)38 9814955 | info@cedre-europe.eu